ジャンブルラッシュ起動に関するお知らせ

以下の操作で改善される場合がありますので、通信状態を確認して、通信状態が良好な場所でお試しください。

• ●ほかの起動中アプリを終了させる

  複数のアプリを同時に起動することで、端末がメモリ不足の状態になっているため起動できなくなる場合があります。
  ほかのアプリを終了させ、時間をおいてからジャンブルラッシュを起動してください。

• ●端末の再起動

  端末の再起動の方法については、ご利用端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご利用の携帯電話会社や、端末の製造元にお問い合わせください。

また、ご利用の端末のセキュリティレベルが低下している場合は、ジャンブルラッシュをご利用できません。

• ●Android端末をお使いの場合

  root化された端末でないかどうかをご確認ください。
  root化を行っている端末ではセキュリティ確保のため、正常に起動しない場合があります。
  ご自身でroot化を行っていなくても、端末側の設定によりroot化されている場合があります。

  ※root化の状況については、サポートではお答えすることができません。
  ご利用の携帯電話会社や、端末の製造元にお問い合わせください。